Buku ini menyajikan cara melakukan riset dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan gabungan secara sekaligus sehingga, diharapkan pembaca akan lebih mudah memahami metodologi riset…
Buku teks ini memenuhi semua pedoman AACSB untuk kuliah kebijakan bisnis dan manajemen strategis di tingkat S2 maupun S1. Edisi sebelumnya dipakai di lebih dari 500 perguruan tinggi dan universitas…
Setiap perusahaan hidup dari pelanggan. Karena itu pelanggan merupakan satu-satunya alasan keberadaan sebuah perusahaan. Dengan demikian, kepuasan pelanggan wajib menjadi prioritas setiap perusahaa…
Lead time dalam waktu kurang dari 6 bulan