Text
Pelayanan Prima Instansi Pemerintah
Kata pelayanan prima dalam istilah bahasa Inggris yang lazim dipakai dalam keseharian tidak disebut sebagai "premi um service, tetapi istilah yang dipakai adalah excellent service (pelayanan yang unggul, baik sekali) atau service excellence (ke- unggulan pelayanan, pelayanan dengan mutu yang baik seka- li). Pemahaman kata secara harfiah ini diperlukan untuk meng kaji lebih mendalam atau memotret instansi pemerintah yang telah mendapat cap sebagai instansi yang telah memberikan pelayanan prima kepada masyarakat
F000054522.124 | 351.598 | Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik (rak-1) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain