tulisan ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (UU tentang Pelayanan Publik) yang diharapkan da…
kelola pemerintahan yang baik dan efektif, yang mensejahterakan fakyat. Pemerintah daerah (Pemda) dituntut untuk memiliki inisiatif kebijakan operasional yang bersifat pro-masyarakat miskin. Pemda …